Семья из Ханты-Мансийского автономного округа выиграла дело против Федеральной пассажирской компании, дочерней структуры РЖД. Они получили компенсацию в размере 283 тысяч рублей из-за невыносимых условий поездки из Екатеринбурга в Адлер. Вагон, в котором они путешествовали, был без кондиционера, и температура воздуха достигала +37 градусов. Семья потратила трое суток в таких условиях, пытаясь найти спасение у открытых окон и сталкиваясь с проблемами, такими как отсутствие вентиляции и забитые туалеты. Даже после жалоб и обращений в клиентский центр РЖД, ситуация не улучшилась. Пассажирам даже пришлось вызывать медиков из-за плохого состояния ребенка. После отказа в компенсации от Федеральной пассажирской компании, семья решила обратиться в суд. Их иск был частично удовлетворен, и им было присуждено 283 тысячи рублей в качестве компенсации.